В чем секрет успешного интернет-магазина

В чем секрет успешного интернет-магазина

Если проанализировать истории успешных интернет-предпринимателей, то редко кто из них отправлялся осваивать новую для себя нишу электронной торговли в одиночку. Как правило, компанию составляло 2-3 друзей, связанных узами школьной либо студенческой дружбы. До этого каждый уже успевает попробовать себя в других отраслях и направлениях и видит в новом проекте возможности для своего роста, развития и продвижения. Не забывая при этом и про возможность более частых встреч, пусть и на деловой почве.

Так, даже успешная карьера в корпоративной среде рано или поздно начинает тяготить:

  • необходимость следовать чужим правилам;

  • атмосфера в коллективе;

  • невозможность получать адекватную отдачу от выполненной работы;

  • невостребованность многих попутно полученных умений и знаний в смежных отраслях.

Эти и другие нюансы изо дня в день «отравляют» позитивный настрой на любимую и интересную работу.

Часть интернет-предпринимателей вполне осознанно приходит из традиционного оффлайн бизнеса, в котором им удалось в своё время «сорвать куш» и развернуться как минимуму на несколько торговых павильонов. Такой человек с практической и финансовой жилкой схватывает на лету достоинства виртуальной торговой среды, потенциальные масштабы и бесконечные перспективы. Зачастую они выступают не только как совладельцы интернет-бизнеса, но и в качестве основного поставщика ассортимента, расширяя географию продаж для своего успешного дела.

Некоторые принимаются за это дело, как говорят, из спортивного интереса: ставят очередной эксперимент в своей жизни, чтобы посмотреть, что из этого получится. Побудительные мотивы могут быть самыми разными, однако опыт и энтузиазм каждого из участников проекта становится востребованным. Не каждый решается уйти со стабильной и высокооплачиваемой работы, чтобы целиком и полностью погрузиться в новое дело. В этом случае следует быть готовым к двойным нагрузкам, когда рабочий день из 8-часового растягивается до 16 и даже 18 часов в сутки.

Несмотря на разницу взглядов, прошлого опыта в коммерческой деятельности и по иным параметрам, каждый из них проходит одни и те же этапы. Для начала происходит выбор ассортимента, регистрируется юридическое лицо и открывается сайт. Первые результаты в виде заказов появляются, как правило, пару месяцев спустя, а дальше идут по нарастающей. Спустя полгода успешный проект можно сравнивать с надвигающейся снежной лавиной, особенно если на начальных этапах была сформирована привычка экономно тратить денежные средства: без создания запасов ходового ассортимента, найма дополнительных сотрудников и т.д.

Ошибки новичков

В числе основных ошибок начинающих этот бизнес без подготовки людей вступают непродуманная инфраструктура и логистика, отсутствие автоматизации рутинных процессов, недостаточное количество курьеров и менеджеров по работе с клиентами. При увеличении заказов это неизбежно приводит к возрастанию нагрузки, в том числе и психологической, на каждого из создателей интернет-магазина. Всё приходит с опытом и постепенно снежная лавина «разбирается» на отдельные составляющие: операции автоматизируются, люди нанимаются, запускается система аналитики и прогнозирования, приходит умение распределять нагрузку по времени и т.д.

Что даст открытие магазина владельцу

Для офисного сотрудника, привыкшего к интеллектуальной нагрузке, открытие собственного интернет-магазина потребует ловкости, гибкости, выносливости и смекалки. В разы увеличивающийся круг общения прививает навыки хорошего психолога – за несколько секунд определять характер человека и вырабатывать верную стратегию и тактику поведения, манеры общения и т.д. Иногда приходится достаточно оперативно переходить от роли просителя к агрессору и наоборот.

Следует быть готовым на первых порах совмещать в одном лице несколько должностей: бухгалтера и снабженца, рекламного агента и продавца, маркетолога и редактора, а при организации доставки до конечного потребителя ещё и пробовать свои силы в роли экспедитора, грузчика или курьера. Но чувство драйва и своеобразного пионерского задора помогает преодолеть различные препятствия и относится к некоторым из них с лёгкой нотой юмора.

Секрет успеха в интернет-бизнесе

Но если начать может любой, то почему не каждый достигает успеха на этом поприще? Анализ успешных историй показывает, что в одно время и в одном месте должны встретиться три слагаемых:

  • команда единомышленников;

  • целеустремлённость каждого члена команды;

  • перспективность выбранной ниши.

Они и приводят в сумме к успеху. Почему?

Команда

У каждого в инициативной группе существуют свои мотивы для участия, при этом отсутствует опыт совместной работы. Есть большой опыт дружеских встреч, но в деловом качестве люди оказываются незнакомы друг с другом. Могут возникать проблемы во взаимопонимании, подходах к работе и т.д. Избежать конфликтов помогает чёткое распределение обязанностей внутри группы и выделение каждому собственного фронта работ с оглядкой на его прошлый опыт. Это приводит к дополнению, поддержке и совместному достижению общих целей.

Целеустремлённость

Начинать своё дело с нуля сложно в любой стране, а в России – особенно. Поэтому зачастую первые месяцы не подкрепляются ни чем материальным, а держатся на энтузиазме и желании довести начатое до логического завершения самих участников. Не стоит сбрасывать со счётов и высокую нагрузку в 16-18 часов, которые придётся уделять этому новому виду деятельности.

Бизнес-идея

Уникальное предложение, выраженное в товаре, услуге, комплексном продукте, должно вызывать интерес у потребителя и желание оплатить его денежными знаками. Однако без слаженной и целеустремлённой работы команды самая замечательная ниша не принесёт ожидаемого дохода. Сплочённость, настойчивость и упорство позволяют реализовывать задуманное.


Возврат к списку