Составление бизнес-идеи для интернет-магазина

Составление бизнес-идеи для интернет-магазина

Команда, заинтересованная в достижении общей цели – это хорошо, но какую идею (товар, услугу) будет эта команда продвигать и предлагать населению? Для принятия взвешенного решения по этому вопросу стоит проанализировать спрос, существующие предложения в этой нише, поставщиков, стоимость и экономическую эффективность. Остановимся подробнее на каждом из этих показателей, которые лягут в основу бизнес-плана.

Анализ спроса

Не стоит стремиться к эксклюзивности предложения. Если интересующий вас товар уже продвигает пара-тройка конкурирующих фирм, то всегда можно сделать более выгодное предложение, организовать постпродажный сервис, ускорить доставку или грамотно презентовать объект целевой аудитории. Всё это по отдельности, а уж тем более в совокупности оставит победу за вами.

Конечно, можно попробовать свои силы в абсолютно новой нише, которая не занята на российском рынке. Если потрудиться, то такой товар или услугу можно найти. Однако придётся проводить работы по стимулированию спроса. Например, организовать на базе интернет-магазина клубное сообщество, регулярно проводить конкурсы и т.д. В этом случае одновременно с предложением уникального товара будет происходить развитие спроса и внедрение новой культурной традиции.

Формирование на рынке сегмента новых товаров не только очень увлекательное, но и весьма прибыльное дело. Например, до начала девяностых годов прошлого столетия бутилированная питьевая вода воспринималась как нонсенс. Это казалось удивительным и пустой тратой денег, когда вода течёт из крана практически бесплатно и в неограниченных количествах. Спустя двадцать лет эта традиция прочно вошла в нашу жизнь и укрепилась в общественном сознании. Поставщики же разлитой по бутылкам воды теперь почивают на лаврах, так же как и продавцы зелёного чая, который приобрёл популярность у россиян в последние полтора десятка лет.

Показательной в этом отношении может стать история создания интернет-магазина сувенирной продукции с символикой местной футбольной команды на базе региональной интернет-газеты. Этому предшествовало многочасовое исследование и «просиживание» на форумах с одной-единственной целью – выяснить у фанатов их желания и тот объект, за который они готовы платить. Одновременно собиралась информация о присутствии потенциальных клиентов в других регионах России.

В результате было выяснено, что фанаты местной команды по футболу проявляют наибольшую активность и заинтересованы в приобретении сувениров с символикой любимого клуба. Высокий спрос на эти товары был отмечен в одном из северных регионов страны, что объяснялось продолжительными командировками в том направлении части местных жителей. Они скучали по дому, а свои эмоции проявляли таким образом.

Тщательно собранная информация привела к заключению договора с поставщиками, разработке сайта, формированию каталога, описанию товаров и адаптации предложения под регионы проживания заинтересованных болельщиков. Реклама интернет-магазина проходила на страницах виртуальной газеты, что позволило максимально оперативно оповестить целевую аудиторию и получить первую прибыль спустя три месяца после запуска проекта.

При этом сами создатели электронной торговой площадки не являются поклонниками данного футбольного клуба. При выборе идеи они опирались на сухие статистические данные о предпочтениях своей читательской аудитории. Вот так холодный расчёт привёл к максимальной отдаче перспективного направления за короткий срок.

Но не только оценка спроса важна, не меньше внимания следует уделить и анализу конкурентной среды. Присутствие на рынке в избытке аналогичных предложений при ограниченном спросе и ничтожности ваших преимуществ – прямой путь к поиску других товаров, обладающих уникальностью в своих характеристиках или иных возможностях работы с ними. При этом следует учитывать не конкурентов вообще, а тех, кто оказывает подобные услуги в одном с вами регионе. Поскольку при прочих равных условиях покупатель с большей долей вероятности отдаст предпочтение магазину, чей склад или пункт выдачи расположен в его регионе и доставка не будет занимать несколько дней, недель или даже месяцев.

Выбор поставщика

В поисках своей бизнес-идеи можно отталкиваться от поставщиков. Например, вы имеет возможность приобретать товар напрямую от производителя или с крупного оптового склада, минуя промежуточные звенья. В этом случае можно пройтись по следующему алгоритму анализа: выявить основных продавцов этого товара на местном рынке, изучить спрос на него в интернете, оценить маркетинговую деятельность конкурентов. Как правило, уникальное предложение оказывается на поверхности, его надо лишь увидеть.

Расширение географии доставки товара неизбежно связано с организацией почтовых отправлений или сотрудничеством с транспортными компаниями. При этом следует учитывать ограничения, налагаемые спецификой данных видов доставки. Например, категорически запрещена почтовая пересылка скоропортящихся продуктов питания, напитков, легковоспламеняющихся веществ и др. С полным списком запретов и ограничений можно ознакомиться в ближайшем почтовом отделении или на сайте Почты России.

Выбор товарной группы

Для магазина можно задать узкую специфику деятельности или трансформировать его в виртуальный аналог супермаркета, в котором можно приобрести всё от зубной пасты до отбойного молотка. При этом следует учитывать, что в первом случае потребуется больше времени на раскрутку. Так, в интернет-магазин интерьерных игрушек заглянет покупатель, заинтересованный в покупке подобных изделий, тогда как, зайдя в интернет-супермаркет за кастрюлей, клиент может запомнить, что здесь ещё предлагают жидкость для розжига, мангалы и рыболовные снасти. У виртуальных супермаркетов выше и трафик, поскольку на сайт переходят люди, заинтересованные в приобретении товаров из различных групп: за телефоном и блендером, пледом и мягкой игрушкой, краской для дачного домика и футбольным мячом.

Однако сам процесс создания и дальнейшего функционирования супермаркета более трудоемок, нежели узкоспециализированного магазина. Наполнение, обновление, поставка, логистика – это будет занимать больше времени и потребует больше усилий. Авторский магазин быстрее открыть, он проще в управлении.

С профилизацией торговой площадки связана и будущая бизнес-модель. Так, позиционирование одной товарной группы потребует максимально расширить ассортимент в этих пределах, предусмотрев варианты буквально «на все случаи жизни»: для детей, романтичных барышень, бабушек и дедушек, коллег по работе, руководителей, начальников, друзей, учителей и пр. Составление каталога в супермаркете преследует несколько иные цели, поэтому в его перечень включаются только самые популярные товары из каждой группы с акцентом на бюджетные варианты, среднюю ценовую категорию и топовые модели. Перенасыщенность каталога предметами усложняет поиск необходимого товара.

Узкое направление станет плюсом и в обучении продавцов-консультантов, которым проще запомнить особенности одной товарной группы и нюансы подкатегорий. Одинаково хорошо разбираться в тонкостях работы сварочного аппарата, стиральной машины и домашнего кинотеатра под силу не каждому человеку.

Бизнес-план

Окончательную точку в выборе товарной группы и оформлении идеи ставит бизнес-план. Для его составления необходимо проанализировать следующие показатели:

  • закупочная цена товара;

  • цена продажи клиентам;

  • прогнозируемый объём продаж;

  • накладные расходы;

  • рекламный бюджет;

  • налоговые обязательства;

  • схема работы по приёму и обработке заказов;

  • условия доставки;

  • целевая аудитория магазина и т.д.

Как рассчитать прогнозируемый объём продаж? Для этих целей можно воспользоваться статистикой поисковых сервисов, например, Яндекс.Вордстат. Чаще всего его используют при разработке маркетинговых кампаний для прогноза целевого трафика и определения суммы бюджета на его привлечение. Но им можно воспользоваться и на этапе бизнес-планирования, действуя по несложному алгоритму. В поисковой строке сервиса вводят название товара или товарной группы, при необходимости можно указать определённые регионы для показа статистических данных или оставить по умолчанию всю Россию.

Показатель количества поисковых запросов сопоставляется с открытыми данными посещаемости ресурсов конкурентов. На этой основе прогнозируется примерный трафик при условии проведения эффективной рекламной кампании для создаваемого интернет-магазина. Оценивать объём продаж по посещениям невозможно, потребуется ещё одна величина – коэффициент конверсии, размах которого варьирует от сотых долей процента до нескольких десятков процентов. Как правило, эти данные являются коммерческой тайной, а в открытом доступе можно найти некие усреднённые показатели, которыми оперируют аналитики, составлял обзорные статьи по общим тенденциям той или иной отрасли.

Сопоставление прогнозируемой посещаемости с коэффициентом конверсии позволяет произвести примерный расчёт объёма продаж. Используя величину торговой наценки, среднюю стоимость покупки, размер бюджета на рекламу и прогноз по продажам, можно рассчитать доходность магазина. Все расчеты в данном случае будут примерными и позволяют получить общее представление о перспективности задуманного проекта.

Бизнес-план помогает сфокусироваться на основных целях и сроках их достижения, позволяет оценить возможности, спрогнозировать возврат инвестиций, срок получения первой прибыли, избежать необоснованных ожиданий. Но это всего лишь план, на практике зачастую приходится вносить коррективы в продвигаемые товарные группы, пополнять или сужать каталог, перестраивать инфраструктуру и систему логистики, отталкиваясь от фактически получаемых результатов. К этому следует относиться как к данности, которая не позволяет стоять на одном месте.


Возврат к списку