Реклама интернет-магазина в соцсетях и на других площадках

Реклама интернет-магазина в соцсетях и на других площадках

Одна из легенд виртуального мира гласит, что на рекламу самого известного в мире поискового сервиса Google не было потрачено ни цента. После его запуска создатели рассказывали о нём своим друзьям и знакомым, те, испробовав его возможности, делились со своими друзьями и т.д. Вскоре масштабы известности привлекли внимание средств массовой информации, тогда об этом удобном поисковике узнал весь мир.

Повторить это в современной России будет непросто, но воспользоваться возможностями бесплатного продвижения должен каждый. Предложение качественных товаров и хорошего сервиса приведут к тому, что довольные клиенты сами запомнят интернет-магазин, порекомендуют его друзьям и расскажут об этом знакомым. Однако для этого совсем не обязательно сидеть и ждать первых лояльных потребителей – одновременно с запуском сайта следует «идти в народ» и общаться с потенциальной аудиторией в неформальной обстановке.

Реклама в соцсетях

Сайтов формата «социальная сеть» становится всё больше и больше, только в России их зарегистрировано порядка полутора сотен. Они могут быть как общими – для общения с друзьями, коллегами, одноклассниками, так и иметь более узкую специализацию – для автолюбителей, поэтов, библиофилов, программистов и т.д. Работа от лица компании будет трудоёмкой, однако интересной и полезной для развития бизнеса. Помимо рассказа о новинках, специальных условиях и распродажах полезно показывать и обратную сторону компании: публиковать фотографии сотрудников, делиться забавными историями о работе магазина и т.д. Это сформирует более личностные отношения между представителями фирмы и потенциальными потребителями товаров или услуг.

К числу популярных сервисов для непринуждённого общения и обмена мнениями можно отнести:

  • Livejournal;

  • ВКонтакте;

  • Facebook;

  • Twitter;

  • Instagram;

  • Google+.

Наличием аккаунта в двух-трёх социальных сетях уже никого не удивишь. Поэтому для максимального охвата целевой аудитории потребуется завести аккаунт в каждой их них. Профили поддаются интеграции, поэтому при публикации изображений или постов в одной сети они будут автоматически добавляться в другую соцсеть.

Однако не стоит задаваться исключительно экономией времени, поскольку основной целью появления рабочего аккаунта становится эффективная работа с аудиторией, что потребует дифференцированного подхода. Так, интернет-магазину, специализирующемуся на реализации сумок, достаточно будет опубликовать фотографию новинки с кратким описанием в сети Instagram. При наличии соответствующих настроек эта запись будет опубликована одновременно в рабочих профилях в других социальных сетях. Но если магазин предлагает сложную фототехнику, то одной картинки с текстом будет недостаточно.

В этом случае в Инстаграме размещают фото с перечислением самых основных характеристик, а развёрнутое описание создают на странице в Livejournal (Живой Журнал или ЖЖ). А уже этот пост «расшаривают» по всем остальным рабочим аккаунтам. Формат Facebook и ВКонтакте в большей мере настроены под публикацию коротких историй, нежели под пространные аналитические отчёты, описание сложной техники и пр.

Социальные сервисы хороши не только тем, что здесь можно создавать личные и корпоративные аккаунты в виде мини-блогов. Они в первую очередь были созданы для общения, поэтому особую популярность здесь имеют тематические группы и сообщества по интересам. Здесь и можно найти свою потенциальную аудиторию и начать общение «на одном языке». Это один из инструментов адресного размещения рекламы.

Реклама на форумах

Не стоит сбрасывать со счетов и другие ресурсы для свободного общения – тематические форумы. Специализируетесь на «женских штучках»? Отправляйтесь по сайтам, созданным специально для женщин. Реализуете детские товары? Регистрируйтесь на форумах для молодых мам. Торгуете автозапчастями? Ищите свою аудиторию на веб-ресурсах для автомобилистов и т.д.

И сообщества, и форумы помогут реализовать важные маркетинговые задачи:

  • выявить спрос и предпочтение потребителей, их мнение о товарной группе;

  • сформировать спрос на новинки ассортимента;

  • увеличить частоту упоминаний магазина и его товаров.

Работа в тесном контакте с аудиторией потребует такта и осторожности, чтобы предложения не воспринимались как навязчивая реклама. В противном случае будет получен прямо противоположный эффект. Кредит доверия у потенциальных потребителей можно получить собственными знаниями в области специализации интернет-магазина и умением давать объективные оценки товаров и услуг.

Как правило, упоминания магазина стоит делать ненавязчиво и не столь часто, однако если это персональный блог владельца, то на его страницах стоит прямо известить об этом аудиторию. В этом случае можно получить обратную связь от покупателей и независимую оценку работы компании, что станет ценным материалом для анализа и дальнейшего развития. При выборе платформы для регистрации стоит учитывать географию собственного бизнеса. Если она направлена на конкретный регион, то больше отдачи и эффекта будет от местных локальных ресурсов, посвящённых городским и областным новостям.

Регистрация в каталогах сайтов

Безусловно, популярным местом нахождения нужной информации являются поисковые системы, однако часть пользователей привыкла доверять каталогам – специальным образом отсортированным спискам сайтов в определённой тематике. При этом их контент обязательно проходит модерационную проверку на соответствие заявленной тематике.

Для регистрации сайта интернет-магазина в крупных сервисах Яндекс.Каталог или Каталог@mail.ru потребуется указать следующую информацию в заявке на добавление:

  1. название сайта;

  2. URL;

  3. e-mail для связи;

  4. краткое описание сайта;

  5. вид деятельности сайта;

  6. раздел каталога для планируемого размещения.

Срок рассмотрения заявки составляет несколько недель, однако даже после прохождения модерации редакторы не дают гарантию размещения ресурса в системе.

Рейтинги сайтов

Источником небольшого, но стабильного трафика может стать регистрация сайта интернет-магазина на специальных сервисах, ранжирующих веб-ресрусы по рейтингам. Позиция в списке зависит от количества ежедневных визитов, длительности присутствия посетителя на страницах и ряда других параметров. Для этого понадобится пройти процедуру несложной регистрации в одной из следующих рейтинговых систем:

  • Rambler’s Top-100;

  • Рейтинг@mail.ru

На регистрации процедура не заканчивается – следующим шагом будет установка счётчика на страницах ресурса. Помимо привлечения трафика из числа клиентов, доверяющих различным рейтингам, независимым оценкам и т.д., эти данные станут дополнительным источником информации. Их всегда будет полезно сравнить с результатами внутренних метрических систем и данными от веб-аналитических сервисов.


Возврат к списку